“超有料” 双11,时趣的11个想法


开篇语


每年「双11」是品牌发力营销和形象传播的重要契机。


面向消费者,如今「双11」也渐从单纯狂欢变为更加“实在”,品牌更关注产品品质,提供务实优惠同时加强品牌叙事,追求数字的同时借势宏观政策拔高立意,建立更正向的品牌体感。


2023「双11」冲刺正当时,「双12」紧锣密鼓而来。时趣从11个角度分享创意与案例,覆盖创意延展/ 选品铺货 / 事件打造 / 营销风险等,助力各行业客户结合品牌产品特性,适度调整营销动作,让「双11」喜闻乐见,为「双12」养精蓄锐。


祝每个“大牌”,大卖!


想法一

线下巡游仪式 让「双11」更有动


「双11」一直是一场线上狂欢,预售/抢券/下定/购买等动作在大促日常化趋势下,渐缺仪式感。在特定时间和地点打造「双11」移动巡游车,通过品牌场景营造社交氛围与趣味性,打造“返璞归真”的新鲜感;同时提供「双11」线下专属折扣,辅以即时VR试穿、试用试吃等服务,免去退货烦恼,提升用户体验。


思:高端——双11限量快闪店、生活方式——双11周末“松弛”集市、潮流——高校双11“氛围”派对


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想法二

多平台经营:精细与协同“两手抓”


不少品牌都是多平台经营且分自营与第三方经销,「双11」如何制定产品策略?一方面,品牌需对货品精细化分层,并据不同平台机制风格匹配铺货:



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电商的尽头是“低价”。2023「双11」多电商平台围绕“人货场”, 打造「更好体验」、「更精细服务」,京东「买贵双倍赔」淘宝「买贵必赔」「双11」打造为朴实无华的价格之争;消费者也日益关注先提价再降价、满赠券、买赠不赠、不同平台不同价等商家不“实”行为,因此品牌需注意:


  • 跨平台控价

  • 简化购物流程,首页集中展现玩法,同品合并

  • 留意各平台「双11」商业化判罚规则,做好赔付风险及纠纷服务



想法三

存在感!让用户在「双11」去创造


与用户共创营销会让用户感觉到自己很重要,这种原生参与强调用户在「双11」营销中的重要性和影响力,发挥强调用户评价、社交媒体分享和评论的力量,将为品牌带来的自然背书。


  • 共造爆款:参与选品 /AIGC设计图文 / 探访工厂呈现低价柔性供应链
  • 调动好奇心:有奖盲猜品牌销量第一单品,UGC传播单品背后故事


  • 赋予角色:优选种子用户实时收集用户双11反馈,及时解决,做无懈可击的体验

想法四

讲每个人的「双11」故事


伴随「双11」走过20个年头的是从年轻走向成熟的80/90后,以及日益个性化、多元化的Z世代;20年间「双11」的内涵也由“狂欢”走向“实在”,由“抢便宜”转向“真低价”。围绕用户「双11」记忆连接亲情爱情人生重大时刻难忘体验等议题故事,共享心智共鸣,让购物不再只是简单的买卖。



想法五

过一个“环保”的「双11」


关注全球环境问题的上升,探讨如何在「双11」中倡导绿色消费和可持续发展,介绍品牌的环境友好举措,并鼓励消费者选择可持续和环保产品......是ESG传播的好契机,对上市公司而言,一次绿色「双11」探索还能在ESG报告中浓墨重彩一笔!


  • 消费降级,品牌低价供应Max/Plus型环保产品,一举两得

  • 以“11”数字为线索梳理ESG举措,大促的同时讲述ESG故事

  • 结合生物多样性,打造特殊商品专区

  • 与目标人群中的”环保派“双11互动

  • 双11旧物回收


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想法六

瞄准「双11」的二次爆点


积极观测「双11」爆款用户评论风向,敏锐捕捉周边爱好者的“求而不得”,在闲鱼平台及时造势引出 “一品难求”现象,不仅能撬动用户拥有欲与讨论度,更有效带动已抢购用户出售热情,再搏免费声量。


关注发现明星/KOL/大V自发内容,及时挖掘二次传播机会点,建立联络并安排官号下场互动,引起二次元圈层自主传播及种草。


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想法七

必不可少的「双11」联名


联名重在巧思,同时确保合作伙伴价值观/形象与品牌相符。

  • 推出「双11」姊妹款商品:两个品牌各推出限定商品套装一部分,用户分别购买集齐赢值权益
  • 编排「双11」虚拟购物游戏在游戏中获虚拟货币购买联名商品或获得优惠
  • 与知名歌手/团体合作,推出双11偶像限量款
  • 借势兴趣电商双11 IP (拆解「十如仕男装」案例,解锁国货男装品牌如何红海心智突围,延展品牌主张与创意,建立强化品牌心智


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想法八

“更确定”的「双11」


数据驱动决策。发挥覆盖消费者/品牌/竞对/行业等多维度观测分析数据在「双11」营销中的关键作用,通过数据而不是经验来制定“爆款”内容跨界联名效果评测等,及时优化策略与销售结果,让复盘与汇报不再困难。


  • 利用消费者认知与需求痛点分析,获双11/12选品策略建议
  • 基于竞品卖点分析,差异化铺货
  • 参考实时品牌热点,择选联名对象
  • 多维效果评测,复盘汇报,让双11增长可视化


时趣由AI驱动、数据赋能营销的自研产品

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给营销更确定的答案

想法九

「双11」做用户信息“守门人”


更个性化的产品推荐,源自用户数据的精准使用和分析。大促之余展示品牌对个人数据隐私个性化推荐之间平衡的关注,将在社会责任和用户好感方面取得突破。


  • 店铺主页个性化推荐功能,沟通数据保护主张

  • 注明收货隐私保护举措
  • 科普个信知识,引导用户对数据分享和隐私保护的认知




想法十

「双11」酷!支付


个性化支付体验可增加用户参与度与购买欲望,同时易引发社交分享、养成用户习惯。


  • 拍卖付款:双11当天举办实时拍卖,用户通过竞价购买商品
  • 双11手势支付:利用VR/AR技术手势识别功能,品牌设计可让用户群体简单效仿的手势(借鉴#佛山电翰的手势?)在虚拟环境中进行支付
  • 虚拟货币系统:用户使用虚拟货币支付可享受更大折扣或特别优惠


素材源自网络


想法十一

不一样的「双11」收货


如今电商收货体验是大趋势,当日达/次日达等配送服务已成为”标配“,且朝灵活与个性化不断升级,结合用户心理在收货触点创新,可提升用户体验与增加品牌曝光。


  • 无人机/机器人配送,体现品牌科技感
  • 利用精准预约和通知系统(AI助手),巧思文案传达品牌魅力
  • 定时配送:自提点氛围打造,在11月11日0:00/11:11/23:59送货,搭配贴上发光贴/标记的包裹,增加用户期待
  • 交互式开箱:通过AR技术在手机上显示虚拟彩蛋,用户屏幕点击破蛋获得惊喜

时趣 × 魔珐科技 AI营销