以往所说的场景营销是什么？

是要打通商务人士群体，你就得选择公寓楼、写字楼和机场；

要打通年轻时尚群体，你就要选择商业街和电影院。

在今天这个“混沌”的时代中，这个说法在今天还能否成立，或者说完全奏效？

探究场景二字的本质，并不是机场、影院这样的空间概念，其实简单理解就是："时间+地点+动作"：既在某个场景下消费者一定会产生的特定需求或问题，而品牌的介入点就是这些需求。

类似在时趣的Downy新品上市的一个案例中，就让这款衣物香薰与火锅店合作，联合KOL做了一档直播活动。而之所以选择火锅店的场景，正是想帮助品牌占领这个场景：消费者吃火锅之后身体味道难闻的moment。

消费品品牌很早就学会在广告中去运用场景关联的逻辑，这些所谓的场景其实就是消费者的痛点，也就是说：“人们喜欢的不是产品本身，而是产品所处的场景，以及场景中自己浸润的情感”。

在今天消费升级的大背景下，消费品开始进一步从“产品驱动”到“消费场景的驱动”开始转变。对于产品来说，核心的问题是去如何赢得一个关键场景，让消费者只要身在这个场景中，就会想到买你的产品。

基于场景所诞生的营销理念，就是我们所说的场景营销。

对于品牌来说，去占有一个什么样的场景，有很多理念可以运用：

比如，品牌需要的不是一个低频接触的场景，而是一个中高频度接触的场景；或者品牌不要尝试标签太多场景，这样消费者会没有记忆点。

但其中传播核心问题是，如何让这个产品相关联的场景更好的扩散出去。要达成扩散，就决定了只有单纯的硬广是难以做到的，不论是是加入IP合作、KOL媒体、电商传播，其实本质都是要善用人的力量。

那么这批人又是谁呢？说到这里，不得不说到两个有价值的字：社群。

有的人喜欢在朋友圈晒今天走了多少步数，喜欢吃美食前先拍一波照发图… …在今天，社交价值已经成为了我们生存价值的核心价值。

这对于品牌拥有的场景，或者说是场景营销来说，最应该掌握的技巧也是——如何借用社交的力量，进一步影响到更多人。

并非每个客户都是上帝。企业80%的利润是由20%的客户创造的，企业关注客户，要基于客户价值，重点锁定高价值客户。

消费价值只是入门，消费者的社交价值更重要。除收入贡献者之外，每个消费者都通过自己的社交网络，建立起来了自身的媒体价值，消费者不仅仅是企业的收入贡献者，更是口碑贡献者、品牌信任贡献者、消费热情贡献者，消费者作为粉丝团，能够贡献更大的力量。

可见，那20%的客户，来自于社交，高于社交，正是一个品牌所拥有的社群。

从带货、传播角度来说，这个时代最好的销售并不是员工，而是那20%忠诚的客户。消费者之间的关系越加紧密，他们以相同的喜好、相同的追求、相同的需求，聚集在一起，形成社群，这对企业来，想要去Own一个场景，就一定要善用社群的力量。因为在这个时代，“想要”是最主流的消费气质，也是场景的原型。

那么问题来了，这20%的人，是如何帮助品牌场景营销形成发酵传播的呢，让别人也产生“想要”的念头呢？

首先，无论是你是想推广产品还是一个场景，最核心的都是要发挥人的力量，而起始点，正应该来自于你的忠诚用户开始，从你的品牌社群起始。

这是因为，真正的社群本质拥有两个核心价值：

1. 自主性：与以往所说的社群有区别，过去都是品牌自我驱动，以发奖品做活动为主，鲜有内容和情感上的交流。而这个时代真正的社群，应该是品牌的热爱者、产品的铁粉，他们会自发的去传播、去链接他人，对他们来说核心的价值并不是用户利益，而是品牌价值、用户价值，而这些核心价值正是促成别人的“想要”，这也是品牌通过社群去定义真实的场景。

2. 贡献性：对于一个品牌忠实拥护者来说，他能够不断迭代丰富你的场景中心。通俗的说，就是不断会通过各种各样的安利方式，给他人“种草”他心爱的产品，而你的品牌场景也在这个过程中不断丰富。

对于品牌来说，建立学会用社群运营的逻辑，去拥有场景，去传播你的场景，就是需要作出改变的第一步，产品即场景，分享即获取，跨界即连接，流行即流量。